1. ΓΕΝΙΚΑ
Καλώς ήρθατε στο e-shop Alessandro Belts.
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά και βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους. Η περαιτέρω χρήση και περιήγηση στην ιστοσελίδα www.alessandrobelts.com συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή τους εκ μέρους σας.

2. ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
Το κατάστημα και ο δικτυακός τόπος www.alessandrobelts.com ανήκει στην επιχείρηση Alessandro Belts ΙΚΕ (ΑΦΜ: 801013580, email: alessandrobelts@yahoo.gr, τηλ: 210 3388843). Η χρήση του προϋποθέτει την τήρηση των παρακάτω όρων:

3. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ
Το περιεχόμενο του δικτυακού τόπου www.alessandrobelts.com, (κείμενα, φωτογραφίες, σχέδια, βίντεο, γραφικά) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του Alessandro Belts και απαγορεύεται να αναπαραχθεί, αντιγραφεί ή αναδημοσιευθεί χωρίς την έγγραφη συγκατάθεση της ιδιοκτήτριας βάσει της Ελληνικής και Διεθνούς Νομοθεσίας περί πνευματικών δικαιωμάτων και όποιος την παραβεί θα διωχθεί ποινικά.

4. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ – ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Παρακάτω περιγράφεται η πολιτική απορρήτου μας, προκειμένου να κατανοήσετε τον τρόπο συλλογής και χρήσης προσωπικών πληροφοριών.
1. Πριν ή κατά τη στιγμή της συλλογής προσωπικών πληροφοριών, προσδιορίζουμε τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγονται οι πληροφορίες.
2. Συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για την εκπλήρωση των σκοπών που καθορίζονται από εμάς, πάντα με τη συγκατάθεσή σας, εκτός από τις περιπτώσεις που απαιτείται από το νόμο ή άλλη νόμιμη αρχή.
3. Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο εφόσον είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση αυτών των σκοπών.
4. Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα με νόμιμα και δίκαια μέσα, όπου είναι απαραίτητο, με τη γνώση ή τη συναίνεση σας.
5. Προστατεύουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες με τα εύλογα μέτρα ασφαλείας έναντι απώλειας ή κλοπής, καθώς και μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, αποκάλυψης, αντιγραφής, χρήσης ή τροποποίησης.

Δεσμευόμαστε να διεξάγουμε τις δραστηριότητές μας σύμφωνα με αυτές τις αρχές, προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι προστατεύεται και διατηρείται η εμπιστευτικότητα των προσωπικών πληροφοριών. Προσπαθούμε να διατηρήσουμε τις πολιτικές μας σύμφωνα με την τελευταία νομοθεσία (GDPR).

5. ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ:
Δεν συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες από τους χρήστες μας, εκτός εάν αυτές οι πληροφορίες είναι απαραίτητες. Κατά την παραγγελία ή την εγγραφή στον ιστότοπο μας μπορούμε να συλλέξουμε τις ακόλουθες πληροφορίες:
1. Πληροφορίες που υποβάλλονται σε φόρμες όπως, όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διεύθυνση αλληλογραφίας, αριθμό τηλεφώνου.
2. Λεπτομέρειες συναλλαγών μέσω του ιστοτόπου μας κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης των παραγγελιών σας.
3. Λεπτομέρειες για τις επισκέψεις σας στον ιστότοπο μας, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων κίνησης και των πηγών που προσεγγίστηκαν.

Μπορείτε, ωστόσο, να επισκεφτείτε την ιστοσελίδα μας ανώνυμα.
Οποιαδήποτε από τις πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς μπορεί να χρησιμοποιηθεί με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
1. Για την προσαρμογή της εμπειρία σας στη σελίδα μας (οι πληροφορίες σας βοηθούν να ανταποκριθούμε καλύτερα στις ατομικές σας ανάγκες).
2. Να βελτιώσουμε τον ιστότοπο μας (προσπαθούμε συνεχώς να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες του ιστοτόπου, βάσει των πληροφοριών και των σχολίων που λαμβάνουμε από εσάς).
3. Για να μετρήσουμε ή να κατανοήσουμε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεων που στέλνουμε στους πελάτες.
4. Για να βελτιώσουμε την εξυπηρέτηση των πελατών (οι πληροφορίες σας βοηθούν να ανταποκριθούμε καλύτερα στα αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών και στις ανάγκες υποστήριξης).
5. Για να επεξεργαστούμε τις συναλλαγές και την παράδοση των προϊόντων σας.

Αν μας δώσετε τη συγκατάθεσή σας, μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας μόνο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ώστε να σας ειδοποιούμε για προϊόντα ή ειδικές προσφορές που μπορεί να σας ενδιαφέρουν.
Τα στοιχεία που παρέχετε θα χρησιμοποιηθούν για το σκοπό που δηλώνεται κατά τη στιγμή της συλλογής δεδομένων.
1. Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
2. Για την επικοινωνία σχετικά με ένα απρόβλεπτο ζήτημα.
3. Για ενημερώσεις σχετικά με νέα προϊόντα και προσφορές εφόσον έχετε επιλέξει να ενημερώνεστε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, ή έχετε εγγραφεί μέσω της φόρμας στο κάτω μέρος της σελίδας μας.
Σε οποιοδήποτε στάδιο επικοινωνίας μας προς εσάς, σας προσφέρουμε την επιλογή να αφαιρέσετε τα προσωπικά σας δεδομένα από τη βάση δεδομένων μας ή να απεγγραφείτε από την υπηρεσία ενημερώσεων.

Για την έναρξη της μεταξύ μας συνδιαλλαγής είναι απαραίτητη η γνωστοποίηση κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας, θα σας ζητηθεί το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, η διεύθυνση κατοικίας σας, η διεύθυνση στην οποία θέλετε να αποσταλούν τα προϊόντα, ο αριθμός του σταθερού ή κινητού σας τηλεφώνου, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση (email) και για αγορές μέσω πιστωτικής κάρτας, ο αριθμός και η ημερομηνία λήξης της κάρτα σας.
Η επιχείρηση Αlessandro Βelts και το ηλεκτρονικό κατάστημα www.alessandrobelts.com υπακούοντας πιστά στις αρχές προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία και τις συναφείς διεθνείς συμβάσεις δεν πρόκειται να προβούν σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκρισή σας χρήση. Η επιχείρηση Αlessandro Βelts με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, ανταλλάσσει τα προσωπικά σας στοιχεία και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Είναι πιθανό να δημοσιοποιηθούν προσωπικά σας στοιχεία, τηρουμένης πάντα της προβλεπόμενης από το νόμο διαδικασίας, όταν αυτό επιβάλλεται από Δημόσια Αρχή, Δικαστήριο κτλ.
Οι χρήστες μπορούν ανά πάσα στιγμή και εφόσον υπάρχει λόγος να προβούν στην αλλαγή των προσωπικών στοιχείων που έχουν γνωστοποιήσει στο www.alessandrobelts.com (π.χ. του αριθμού της πιστωτικής κάρτας).
Μπορούμε να διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα του πελάτη, για νομικούς και λογιστικούς σκοπούς, για χρονικό διάστημα που προβλέπεται από τους ισχύοντες νόμους. Θα διασφαλίσουμε ότι η εμπιστευτικότητα όλων αυτών των προσωπικών δεδομένων των πελατών διατηρείται και επεξεργάζεται μόνο εφόσον είναι απαραίτητο για καθορισμένο σκοπό (νομικό, έλεγχος ή συμμόρφωση).

6. COOKIES
Τα cookies είναι μικρά αρχεία που ένας ιστότοπος ή ο πάροχος υπηρεσιών μεταφέρει στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας μέσω του προγράμματος περιήγησης στο Web, πάντα με τη συγκατάθεσή σας, τα οποία επιτρέπουν στα συστήματα ιστότοπων ή παρόχων υπηρεσιών να αναγνωρίζουν το πρόγραμμα περιήγησης και να καταγράφουν και να θυμούνται συγκεκριμένες πληροφορίες.
Χρησιμοποιούμε cookies για μπορούμε κρατήσουμε και να επεξεργαστούμε τα στοιχεία στο καλάθι αγορών σας, να κατανοήσουμε και να αποθηκεύσουμε τις προτιμήσεις σας για μελλοντικές επισκέψεις, να παρακολουθήσουμε τις διαφημίσεις και να συγκεντρώσουμε δεδομένα σχετικά με την επισκεψιμότητα και την αλληλεπίδραση με τον ιστότοπο στο μέλλον.

Αν προτιμάτε, μπορείτε να επιλέξετε να σας προειδοποιεί ο υπολογιστής σας κάθε φορά που αποστέλλονται cookies ή μπορείτε να επιλέξετε να απενεργοποιήσετε όλα τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης. Όπως και οι περισσότεροι ιστότοποι, αν απενεργοποιήσετε τα cookies, ορισμένες από τις υπηρεσίες μας ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά.
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί μόνο τα παρακάτω cookies:
Η Google χρησιμοποιεί cookies για την προβολή διαφημίσεων στον ιστότοπό μας. Η χρήση του cookie DART από την Google της επιτρέπει να προβάλλει διαφημίσεις στους χρήστες με βάση την επίσκεψή τους στον ιστότοπο. Οι χρήστες μπορούν να εξαιρεθούν από τη χρήση του cookie DART, μεταβαίνοντας στην πολιτική απορρήτου περιεχομένου διαδικτύου της Google.
Google Analytics: Αυτό το cookie μας επιτρέπει να παρακολουθούμε την αλληλεπίδραση των χρηστών με τον ιστότοπό μας. Οι πληροφορίες είναι αποπροσωποποιημένες και εμφανίζονται ως αριθμοί, πράγμα που σημαίνει ότι δεν μπορούν να ανιχνευθούν ως άτομα. Αυτό θα βοηθά στην προστασία του απορρήτου των χρηστών. Χρησιμοποιώντας το Google Analytics, μπορούμε να δούμε ποιο περιεχόμενο είναι δημοφιλές στον ιστότοπό μας και να προσπαθήσουμε να σας προσφέρουμε καλύτερη και εξατομικευμένη εμπειρία χρήστη.
Google AdWords: Χρησιμοποιώντας τον κώδικα Google AdWords, μπορούμε να δούμε ποιες διαφημίσεις βοήθησαν να οδηγήσουν σε αγορά. Αυτές οι πληροφορίες δεν είναι προσωπικά αναγνωρίσιμες.
Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο μας, αποδέχεστε την πολιτική απορρήτου μας.
Αν αποφασίσουμε να αλλάξουμε την πολιτική απορρήτου, θα δημοσιεύσουμε αυτές τις αλλαγές σε αυτήν τη σελίδα.

7. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Διατίθενται οι εξής τρόποι πληρωμής:
1. Πληρωμή μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners

2. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Η κατάθεση θα πρέπει να γίνει εντός 3 εργάσιμων ημερών από την ημέρα της παραγγελίας σας. Στην αιτιολογία κατάθεσης πρέπει υποχρεωτικά να συμπληρώσετε το ονοματεπώνυμό σας και τον αριθμό της παραγγελίας σας. Μας στέλνετε το αντίγραφο της τραπεζικής απόδειξης κατάθεσης με e-mail στο www.alessandrobelts.com και μετά τη λήψη επιβεβαίωσης της τραπεζικής εντολής πληρωμής, σας αποστέλλουμε την παραγγελία σας.
Αν η κατάθεση των χρημάτων δεν γίνει εγκαίρως, η εμπορική μας συναλλαγή παύει να υφίσταται χωρίς άλλη ειδοποίηση.

3. Αντικαταβολή (μόνο για αποστολές εντός Ελλάδος και μέχρι το ποσό των 500 Ευρώ). Η πληρωμή με αντικαταβολή χρεώνεται με 3 Ευρώ.

8. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ
Οι αγορές προϊόντων ή υπηρεσιών που γίνονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.alessandrobelts.com, πραγματοποιούνται με ασφαλή τρόπο μέσω ειδικής υπηρεσίας της Stripe. Για την ολοκλήρωση της συναλλαγής μεταφέρεστε αυτόματα σε ιστοσελίδα που παρέχεται από την Stripe και εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας με ασφάλεια. Δεν χρειάζεται να διατηρείτε λογαριασμό Stripe για τη χρήση της υπηρεσίας. Τα στοιχεία της κάρτας σας κρυπτογραφούνται και αποστέλλονται στην Τράπεζα που έχει εκδώσει την κάρτα σας για έγκριση της χρέωσης. Τα στοιχεία αυτά δεν κοινοποιούνται σε οποιονδήποτε τρίτο.
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών «Stripe» και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

9. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ
Οι τιμές των προϊόντων οι οποίες αναγράφονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι οι τελικές (συμπεριλαμβάνεται ο Φ.Π.Α.).
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα τηρεί δικαίωμα αλλαγής των τιμών χωρίς προειδοποίηση. Ο πελάτης πάντοτε καταβάλλει το ποσό το οποίο αναγράφεται στην παραγγελία του, ακόμη και αν η τιμή υποστεί μεταβολή έως την ημερομηνία παράδοσης του προϊόντος.

10. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ & ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ
Παρόλο που κάνουμε ότι καλύτερο μπορούμε ώστε να λάβετε τις παραγγελίες σας το συντομότερο δυνατόν, ζητούμε την ευγενή κατανόηση σας για ένα χρονικό περιθώριο 48 ωρών επιπλέον από τους αναγραφόμενους χρόνους αποστολής, έτσι ώστε να συσκευάσουμε με προσοχή την παραγγελία σας.
(από τη στιγμή που θα φύγουν από το κατάστημα).
Αποστολές εσωτερικού
Ο χρόνος παράδοσης είναι από 3 έως 5 εργάσιμες.
Οι αποστολές εντός Αττικής έχουν χρέωση 4 ευρώ, ενώ για την υπόλοιπη Ελλάδα 7 ευρώ. Για παραγγελίες άνω των 80 ευρώ τα μεταφορικά είναι δωρεάν.
Όροι αποστολών
1. Αποστολές πραγματοποιούνται καθημερινά πλην Σαββάτου, Κυριακής και αργιών.
2. Παρέχεται άμεση ενημέρωση για το κόστος αποστολής
3. Σε περίπτωση δυσχερειών στην εκτέλεση της παραγγελίας (κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κ.λ.π.), θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, προκειμένου να μας επιβεβαιώσετε αν επιθυμείτε την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
4. Το Alessandro Belts δε φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση αδυναμίας παράδοσης λόγω ανωτέρας βίας (φυσικών καταστροφών, πολεμικών ή πολιτικών αναταραχών, κτλ.)

11. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ & ΑΛΛΑΓΩΝ
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα σας δίνει την δυνατότητα επιστροφής και αλλαγής των προϊόντων εντός 15 ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας.
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή πρέπει τα αντικείμενα και οι συσκευασίες τους να είναι στην κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε.
Δήλωση Επιστροφής Εμπορεύματος
Σε περίπτωση που επιθυμείτε την επιστροφή και αλλαγή των αντικείμενων πού παραλάβατε θα πρέπει να αποστείλετε e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση alessandrobelts@yahoo.gr περιγράφοντας το αίτημα επιστροφής, τον αριθμό της παραγγελίας και το προϊόν καθώς και τη νέα παραγγελία με την οποία επιθυμείτε να τα αντικαταστήσετε.
Τρόποι Διακανονισμού Επιστροφής
Ο τρόπος διακανονισμού της επιστροφής σας είναι οι εξής:
Μετά τον έλεγχο του προϊόντος και αφού διαπιστωθεί ότι είναι στην κατάσταση στην οποία σας το παραδώσαμε, θα σας ενημερώσουμε με email ότι θα πιστωθεί στο όνομα σας το αντίστοιχο ποσό και φυσικά θα αφαιρεθεί από το προϊόν το οποίο θα επιλέξετε για να γίνει η αλλαγή.  Σημειώνουμε ότι τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.
Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν με την αρχική τους συσκευασία και να μην έχουν εμφανή σημάδια χρήσης. Εφόσον διαπιστωθεί ότι υπάρχουν εμφανή σημάδια φθοράς από χρήση δεν γίνεται αποδεκτή η επιστροφή.  Η αντικατάσταση ή αλλαγή των προϊόντων είναι στη διακριτική ευχέρεια του Alessandro Belts.
Για το λόγο αυτό θα συνιστούσαμε προσεκτικό έλεγχο, χωρίς την καταστροφή της συσκευασίας κατά την παράδοση, ώστε να γίνει δεκτή η επιστροφή.
Τρόπος Επιστροφής
Μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας με όποιον τρόπο επιστροφής επιθυμείτε. Το Alessandro Belts δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση απώλειας, κλοπής ή καταστροφής του επιστρεφόμενου δέματος. Δέματα στα οποία δεν αναγράφονται τα στοιχεία του πελάτη – αποστολέα (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση και αριθμός / κωδικός επιστροφής δεν θα γίνονται δεκτά.
Για επιστροφές προϊόντων από αγορές που πραγματοποιήθηκαν στο φυσικό κατάστημα απαιτείται η φυσική παρουσία του πελάτη.